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2018年人力资源管理考试二级模考试题七

金沙国际   2018-02-13   【

  一、简答题

  1.下列是某公司的招聘面试经过:

  当考官得知应聘者是从同行一家倒闭的单位出来的很感兴趣,马上问:“你认为你原来单位倒闭的原因是什么?”应聘者迟疑了一下嘴上说“这个原因很复杂”,心里却思索着:对原单位的业务定位进行评价,还是说是因为经营策略调整,似乎都不太妥当。不回答明显是不可能的。就在这1秒的迟疑中,考官口气生硬地说:“你不说,我们怎么知道?”应聘者尽力回答完了这个问题。接下来,考官抓着这个问题继续问:"你们单位倒闭后人员去向如何?"应聘者说:“老员工安排去处,新员工各自找出路。”考官沉着声音说:“那么说,你是被辞退的喽?”应聘者不知所措。考官紧接着问:“那你这些天都干什么去了?”应聘者说自己这两个月一直待业在家。随后考官说:“看来你挺内向的,非得我们问你一句,你才答一句。我们的面试到此结束。”

  问题:请对上述事件中考宫的面试技巧做出评价。

  答:缺乏恰当的面试技巧。表现在:①问题随意性强,没有事先准备;②没有尽量创造和谐气氛,咄咄逼人;③面试目的不明确,做出结论性意见;④面试问题与要考察的能力素质关系不清晰;⑤没有掌握恰当的面试进程;⑥对应聘者带有个人偏见。

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  2.为测评综合分析能力,有考官设计结构化面试试题如下:“请谈谈高新行业人才流失比较高的原因,你用什么对策来解决这个问题?”

  要求:请设计评分标准,分成高、中、低三个等级描述。

  答:高:有个人独到见解,能从问题产生的背景、原因、过程、后果、危害等方面来分析;提出多种可行的针对性措施。

  中:能看到某个方面的问题和原因,分析不够深入、不够透彻、不够全面;提出的措施单一性强。

  低:就事论事,观点偏激,没有分析;无可行的解决措施。

  3.简述以选拔优秀员工为目的的测评特点。

  答:测评特点是:

  1)强调测评的区分功能,即要把不同素质、不同水平的人区别开来。

  2)测评标准刚性强,即测评标准应该精确,不能使人含糊不解。

  3)测评过程强调客观性,即尽可能实现测评方法的数量化和规范化。

  4)测评指标具有灵活性。其他测评的指标都是从测评目标分解而来的。

  5)结果体现为分数或等级。

  4.请叙述测评标准体系和能力测评由哪些组成?

  答:(1)测评标准体系的组成:

  ①效标参照性标准体系;②常模参照性指标体系。

  (2)能力测评的组成:

  ①一般能力;②特殊能力;③)创造力;④学习能力。

  5.请叙述面试基本程序的特点。

  答:面试基本程序的特点如下:

  1)以谈话和观察为主要工具。

  2)面试是一个双向沟通的过程。

  3)面试具有明确的目的性。

  4)面试是按照预先设计的程序进行的。

  5)面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的。

  6.简述面试的发展趋势。

  答:面试的发展趋势如下:

  1)面试形式丰富多样。

  2)结构化面试成为面试的主流。

  3)提问的弹性化。

  4)面试测评的内容不断扩展。

  5)面试考宫的专业化。

  6)面试的理论和方法不断发展。

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